+7 800 250-53-79

Гарантии и возврат

Какие вы предоставляете гарантии?

Гарантийный срок на товар указывается в гарантийном талоне и он составляет 1 год. На основные компоненты распространяется стандартная гарантийная политика, но только на производственные дефекты следующих частей:

     Spisok.jpg  компрессор хладагента
     Spisok.jpg  радиатор охлаждения
     Spisok.jpg  корпус

В случае необходимости проведения сложного ремонта и по решению Представительства осушитель может быть заменен.

На остальные компоненты предоставляется скидка 1%. Представительство по истечению года предоставляет компенсацию 1% от объема продаж осушителей в качестве компенсации по остальным гарантийным случаям. Представительство может потребовать возврат гарантийных компонентов по истечению года.

Возможно вернуть компрессорное оборудование?

Согласно Закона о защите прав потребителя ст. 25 имеются ограничение прав потребителя на возврат товара. В правовом акте Правительства Российской Федерации в данной статье приведен перечень товаров, не подлежащих обмену, в том числе компрессорного оборудования.

Выдержки из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

Если вы получили оборудование ненадлежащего качества, обратитесь к нашему менеджеру в течении 3-х дней со дня обнаружения дефекта.